Jag satt på tåget mot Södertälje när vi passerade Ulriksdal station. Jag började ringa Tele2 kundservice. Idén var att jag skulle byta ut min Comviq Kompis mobilabonnemang till ett kontant kort för enkelhetens skull.
Jag kom fram till kund service när tåget kom fram till Södertälje Hamn och fick inte hjälp före än jag satt i bussen på väg hem. Närmare 60 minuter tog mig att komma fram till Kund tjänst och få hjälp. Och det kommer ta mig ännu mera tre månader ”uppsägningstid” för att byta till ett kontant kort.
Snacka om enkla lösningar.
